Gestión Documental

El dominio de la Normatividad de PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias) y la Gestión Documental constituye uno de los pilares operativos más críticos en el servicio público colombiano. Para cualquier servidor administrativo, la gestión eficiente de la información y la atención oportuna al ciudadano no son solo tareas rutinarias, sino obligaciones legales que garantizan […]