Bienvenido a su simulacro: Simulacro Código de Buen Gobierno y Código de Integridad
Un funcionario de fiscalización está auditando a una gran empresa y se enfrenta a presiones de un gerente con influencias políticas para que ignore ciertas inconsistencias en la contabilidad. El funcionario basa su informe final estrictamente en las pruebas documentales y la aplicación de la norma tributaria. ¿Qué valor del Código de Integridad se refleja principalmente en su actuar?
Un directivo de la DIAN implementa un nuevo sistema de seguimiento para los procesos de cobro coactivo, con indicadores de gestión claros y públicos para toda el área. Su objetivo es que se pueda medir la eficiencia de cada equipo y tomar decisiones basadas en datos para mejorar el recaudo. Esta acción es una manifestación del:
Un funcionario de aduanas, al liquidar una declaración de importación, se da cuenta de que cometió un error de digitación que podría retrasar el levante de la mercancía. En lugar de ignorarlo, informa inmediatamente a su superior para corregir el proceso, aunque esto pueda generar una anotación en su hoja de vida. Esta acción es un ejemplo de:
Un servidor de la DIAN, encargado de la gestión documental, se dedica a organizar y digitalizar meticulosamente los expedientes para asegurar que la información sea de fácil y rápido acceso para sus compañeros del área de fiscalización, cumpliendo con los procedimientos y mejorando la eficiencia del equipo. Este comportamiento demuestra principalmente:
La Dirección General de la DIAN decide publicar de manera proactiva en su página web un informe detallado sobre los resultados de la lucha contra el contrabando, incluyendo estadísticas, montos de aprehensiones y regiones de mayor impacto, para que la ciudadanía conozca la gestión de la entidad. Esta práctica fortalece el principio de:
Un funcionario en un punto de contacto de la DIAN atiende a un adulto mayor que está angustiado porque no entiende cómo generar su firma electrónica. El funcionario lo trata con amabilidad, le explica el proceso paso a paso con un lenguaje sencillo y se asegura de que la persona pueda completar el trámite antes de irse. ¿Qué valor está aplicando?
Durante la temporada de vencimientos de la declaración de renta, el sistema informático de la DIAN presenta una alta congestión. Un funcionario del área de tecnología, consciente del impacto que una falla tendría en miles de contribuyentes, se queda voluntariamente después de su turno para monitorear la plataforma y asegurar su estabilidad. Su actitud refleja un alto grado de:
Un funcionario de la DIAN recibe como regalo una costosa botella de vino por parte del representante de una empresa que está siendo auditada por su área. El funcionario rechaza amablemente el regalo y reporta el incidente a su superior y a la oficina de control interno. Su actuar se fundamenta en:
La oficina de planeación de la DIAN realiza un taller con funcionarios de diferentes áreas (aduanas, impuestos, jurídica) para construir de manera conjunta los objetivos estratégicos de la entidad para el próximo año. Esta metodología de trabajo se alinea con el principio de:
Un funcionario observa que un compañero utiliza constantemente los vehículos y recursos de la DIAN para asuntos personales. Tras reflexionar sobre su deber como servidor público, decide reportar la situación de manera documentada ante la oficina de control disciplinario. Su actuar se fundamenta en los valores de:
Un jefe de división en la DIAN debe decidir a quién encargar una jefatura. Basa su decisión final en un análisis objetivo de las hojas de vida, la experiencia relacionada y los resultados de las evaluaciones de desempeño de los candidatos, sin dejarse influenciar por amistades o recomendaciones. Esta acción es un ejemplo del valor de:
La DIAN implementa un riguroso sistema de gestión de riesgos para identificar, medir y mitigar las posibles amenazas a sus objetivos misionales (ej. riesgo de fraude, riesgo de ciberataques, riesgo operativo). Esta es una práctica fundamental del:
Un funcionario de la DIAN, al revisar un recurso de reconsideración, se percata de que la entidad cometió un error en la liquidación inicial que afectaba al contribuyente. En su proyecto de resolución, reconoce el error y ajusta el acto administrativo a favor del ciudadano, aplicando correctamente la norma. Este comportamiento refleja el valor de:
Un equipo de la DIAN tiene a su cargo una meta de recaudo muy retadora. Los miembros del equipo colaboran activamente, comparten información y se apoyan para superar los obstáculos, entendiendo que el logro del objetivo es una responsabilidad de todos y es crucial para la entidad y el país. Su actitud refleja un alto grado de:
El Director General de la DIAN presenta ante el Congreso y la ciudadanía un informe anual de gestión donde detalla no solo los logros en recaudo, sino también los desafíos, las metas no cumplidas y las acciones que se tomarán para mejorar. Esta práctica de comunicación se conoce como:
Un funcionario es asignado a un caso de fiscalización en el que uno de los investigados es un amigo cercano de su familia. El funcionario, reconociendo que su objetividad podría verse afectada, presenta un escrito a su superior declarándose impedido para continuar con la investigación. Esta acción es una manifestación directa de:
La DIAN decide rediseñar su portal web para que sea más fácil de usar para los ciudadanos, con un lenguaje más claro, tutoriales interactivos y acceso simplificado a los trámites más comunes. Esta iniciativa responde a un principio de Buen Gobierno enfocado en:
Una directiva de la DIAN organiza un plan de capacitación para su equipo con el fin de mejorar las técnicas de fiscalización y la calidad de los informes. Se asegura de que todos participen y aplica los nuevos conocimientos para mejorar los resultados del área. Esta conducta está alineada con el valor de:
Al interactuar con un abogado tributarista en una discusión, el funcionario de la DIAN mantiene una comunicación profesional y cortés, debate los argumentos con base en las pruebas y la ley, sin recurrir a descalificaciones personales, reconociendo el rol legítimo de la contraparte. Este comportamiento ejemplifica el valor de:
La DIAN establece un Comité de Auditoría y Riesgos, conformado por altos directivos y a veces expertos externos, encargado de supervisar la calidad de los informes financieros, la efectividad del control interno y la gestión de riesgos de la entidad. La existencia de este comité es una buena práctica de:
Un funcionario de la DIAN tiene acceso a información tributaria reservada de una empresa. Un periodista le ofrece dinero a cambio de una copia de la declaración de renta. El funcionario se niega rotundamente y reporta el intento de soborno. ¿Qué valor está protegiendo principalmente?
Para un proceso de contratación de tecnología, la DIAN publica en su página web los borradores de los pliegos de condiciones y abre un espacio para que los potenciales oferentes y la ciudadanía envíen comentarios antes de la versión definitiva. Esta acción fortalece el principio de:
Un funcionario de la DIAN es conocido en su equipo por ser el primero en ofrecer ayuda a sus compañeros cuando están sobrecargados de trabajo, por compartir su conocimiento sin recelo y por promover un ambiente de colaboración para alcanzar las metas del área. Su comportamiento refleja principalmente el valor de:
Un funcionario de la Subdirección de Cobranzas debe proyectar una resolución para archivar un proceso contra un contribuyente. Basa su decisión exclusivamente en los documentos que prueban el pago total de la obligación y en la normativa aplicable, sin considerar si el contribuyente es una persona natural o una gran empresa. Está aplicando el valor de:
El Código de Buen Gobierno de la DIAN define claramente las funciones y responsabilidades del Director General, los Directores de Gestión y los Subdirectores, estableciendo límites a sus facultades y mecanismos de control entre ellos. El propósito de esta estructura es:
